Palestra que eu dei na ProductCamp sobre como organizar o Discovery usando a framework da Árvore de Oportunidades.

Essa foi uma pequena amostra do que eu apresento no curso Árvore de Oportunidades na Prática.

Transcrição do áudio:

0:03nosso amigo marcelo já deu um spoilerzinho aí mas quando a gente está

0:09começando como com pm é bem comum que a

0:14gente incorram em algumas armadilhas né

0:18vou falar um pouquinho sobre elas e

0:20sobre o que fazer com elas assim mas as

0:24primeiras armadilhas que a gente que a

0:26gente lida com a gente é um pm e um

0:29pouco menos experiente é não explorar a

0:33ideia antes de construir na então a

0:36gente tem uma idéia e por isso vai ser

0:39muito legal é o marcelo falou um

0:41pouquinho sobre sobre explorar a

0:44hipótese né então muitas vezes a gente

0:46não faz isso acaba sai fazendo as coisas

0:49com mais e mais interessante aqui é que

0:52às vezes nem é culpa do próprio pm às

0:55vezes o pm é uma sigla para pau mandado

0:58e pessoa não tem muita escolha é

1:02vencê-la da liderança vem às vezes não

1:04faltar alguma coisa assim

1:05esse cara é isso aqui vai lá e faz

1:09só que esse não é ou não é o trabalho

1:12outra armadilha não considera idéias

1:15ciência às vezes a gente se apega duas

1:17três dez ou às vezes até há uma ideia só

1:19né e além de não explorar também não

1:22explora qual range de idéias que isso

1:25pode ter para resolver um problema

1:27também é uma armadilha ea gente tem que

1:30se policiar um pouco quanto a isso aí

1:33muitas vezes também e aí rola discussões

1:36tanto internas né pm com ele mesmo ou

1:39ela mesma ou com algum outro tanque

1:43roubados time tetra com para idéias que

1:46na verdade não deveriam ser comparadas

1:48elas são incomparáveis e aqui eu botei

1:50confesso que eu não tinha muito pensado

1:55em como expressar essa imagem é comparar

1:58idéias e comparáveis de bater uma foto

2:00da índia que eu morei lá um tempo e se

2:04vocês acham que conhecem caos porque

2:06moro no brasil estão comparando coisas

2:08comparáveis e por último uma da última

2:13armadilha que eu quero apresentar é que

2:16é

2:17idéias que está discutindo quem está

2:18fazendo elas não se conectam com algum

2:22objetivo com alguma oportunidade da sua

2:24idéias podem ser legais mas e daí a onde

2:29que tu vai chegar com isso essas quatro

2:33essas quatro armadilhas eu acredito que

2:36elas podem ser mitigados com uma coisa

2:38chamada árvore de oportunidades

2:41netão que ela ajuda a organizar o nosso

2:44pensamento é claro que não tem nenhuma

2:48framework a bala de prata é a própria

2:50malu disse

2:52há pouquíssimo tempo que cara no final

2:55às vezes não é matemática decisão não é

2:59tem negociação tem feeling em uma série

3:02de coisas que a ingestão do produto é a

3:04arte mesmo não é só a ciência é mazda

3:07para mitigar dá pra gente usar algumas

3:09técnicas que fazer isso e eu vou

3:11apresentar um pouquinho de como usar

3:12verde de oportunidades que o marcel deu

3:15um pouquinho de spoiler ali eu vou

3:16mostrar como construir sua própria

3:19então eu sou sérgio é a galera me chama

3:23de serjão eu já fui serginho em algum

3:25momento mas não mais é eu sou gerente de

3:29produto lá na na rd é um pouquinho mais

3:32de três anos

3:33aí então os meus contatos etapa quem

3:35quiser bater um papo sempre aberto e

3:40antes de começar a falar sobre áreas de

3:42oportunidades é porque vocês conhecessem

3:44a teresa

3:45vocês conhecem alguém já ouviu falar e

3:48tá super pouco então muito bom para essa

3:53senhora aqui é uma discovery corte

3:59blog dela é sensacional

4:02os postes delas são super profundos e

4:04ela que meio que fez e se lança e da

4:08área de oportunidades é baseado no total

4:10takata em uma série de coisas por trás

4:12mas ela que meio que popularizou de novo

4:15esse método não tem não é rocket science

4:17mas ajuda muito durante o discurso então

4:19recomendo fortemente presas no blog da

4:23árvore que havia de facto néon o

4:27conceito é super simples

4:29o marselha mostrou ser um cara gente

4:31parte do objetivo tronco né

4:33então sempre onde quer chegar com isso

4:35aqui que está fazendo né

4:37é esse tronco e se ramifica em

4:40oportunidades pode ter uma duas três mil

4:43oportunidades essas oportunidades se

4:46ramificam idéias de solução para atingir

4:48essas oportunidades é um exemplo aqui é

4:51digamos que seja um pm de uma rede

4:57social e tal

4:58vocês cuidam do donews filho então

5:01digamos que o objetivo pode ser aumentar

5:04o engajamento médio do usuário de chips

5:05para isso não precisa ser tão

5:08metrificado assim poderia ser por

5:10exemplo aumentar o engajamento méxico

5:12mas é legal já dizer o objetivo se vocês

5:15têm principalmente empresas que lidam

5:17cocchiarale e coisas assim já vai ter

5:19esse tipo de objetivo mais citado

5:22eu tenho algumas oportunidades ali que

5:24eu descobri então eu posso fazer com que

5:26os usuários engajem mais com os postes

5:28que já estão na plataforma e pra isso

5:32rita votar por exemplo o botão de

5:35desligar eu posso botar uma forma de

5:40seguir os posts para ser notificado

5:43já ali não compartilhar os posts

5:45compartilhar mais posts eu posso ter por

5:48exemplo uma sugestão de que compartilhar

5:52um post que eu fiz no passado o facebook

5:54fazer aquele negócio a fazer um ano você

5:56tirou essa foto blá blá blá legal

5:59não sei o que é o básico do básico né tá

6:03mas beleza como eu construo a minha

6:08própria vida e acho que esse é o wep

6:11principal desafio começa definindo o

6:15objetivo sem aquela parte de cima o

6:18tronco nu não vai chegar em lugar algum

6:23a primeira coisa objetivo lá honig berna

6:29se tu não sabe para onde está indo o

6:31cuidado que talvez não chegue lá

6:33alguns sintomas de que tu não tá fazendo

6:37essa parada certa sintomas é talvez

6:42o backlog está cheio de idéias de

6:44solução mas é super difícil de priorizar

6:47essas soluções né

6:49quebec love com mil idéias lá e putz

6:53onde é que eu vou agora estão fazendo

6:55isso vocês vão ter o tronco da árvore lá

6:59né legal

7:00temos temos objetivo segundo passo faz

7:05um damp do que está naturalmente na

7:07mente do teu time é põe no papel dessas

7:11oportunidades e idéias para atingir o

7:13objetivo

7:15isto já está nesse trabalho há algum

7:17tempo provavelmente já têm algum

7:20conhecimento intrínseco de clientes etc

7:22que pode ter algumas hipóteses que já

7:25pode botar no papel

7:27alguns sintomas de que tá dando errado

7:29isso aqui é a dificuldade em achar

7:33oportunidades baseadas no que ouviu do

7:35cliente porque se tu não tá conversando

7:37com o cliente não vai funcionar ea

7:42oportunidades acabam vindo muito da

7:44liderança hoje stakeholders internos e

7:46tal que no final devem ser ouvidos sim

7:50mas eles não são o cliente e o cliente

7:53deve ser ouvido tão fazendo isso esse

7:58dano ambiental vai ter aqui né objetivo

8:00é uma árvore já um pouquinho capenga e

8:02tal mas já vai ter alguma coisa legal

8:05as três é o discovery mesmo né pesquisar

8:08falar cliente olhar dado fazer teste

8:13enfim marcel também falou falou bastante

8:15dessa essa parada esse aqui é o digamos

8:17o feijão com arroz do do discovery

8:21sintomas de que não está funcionando

8:24então a dificuldade em achar

8:25oportunidades baseadas no que ouviu do

8:28cliente onde novo cargo está falando o

8:30suficiente os klein está falando com as

8:32pessoas certas a fazer as perguntas

8:33certas

8:35outro sintoma sua árvore não está

8:37crescendo e oportunidades e 10 solução

8:40não está validando as coisas e apesar de

8:43ter definido o objetivo está com

8:45dificuldade em priorizar as soluções

8:47netão de novo talvez não esteja fazendo

8:50a parte oportunidades bem feito ali

8:53fazendo ponto 3 legal

8:56começa a formar uma árvore ele e tal

8:58acabou aqui não é mais um passo que

9:02atualizar vê a cada nova descoberta

9:05seria uma imagem de um que a gente fez

9:07na prática ele é tão importante mas ele

9:11e alguns alguns sintomas que você está

9:14fazendo errado então a árvore não muda

9:19em oportunidade dessa solução tão cara

9:22só fazendo discovery

9:23mas se está descobrindo nada está

9:25atualizando tem alguma coisa errada ao

9:27bater o olho na área a pessoa não sabe

9:29que a oportunidade está validada ou não

9:32tá pronto olha para ela e aquela árvore

9:35está desatualizada já momento fez ela já

9:38está desatualizado está em terra também

9:41não está fazendo experimentos para

9:43testar soluções não adianta só descobriu

9:45a oportunidade tem idéias né faz parte

9:48do discovery também experimentar aquelas

9:51soluções vão te levar para o caminho que

9:53quer seguir

9:54marcel também falou à cavalo também

9:57falou né que tem inclusive testes que

10:03são com código e tudo mais mas que são

10:05são curtos nem tampouco levou quatro

10:08horas fazer um teste aí tá beleza legal

10:12se eu fizer isso eu vou começar a ter

10:14uma coisa assim

10:16então eu tenho um objetivo eu tenho uma

10:19oportunidade está marcada como validada

10:21eu tenho uma subunidade que é um negócio

10:24que eu não falei aqui máscara às vezes

10:26têm oportunidades são tão grandes que

10:28consegue quebrar em outras oportunidades

10:31a idéia ali está validado a ideia b não

10:34foi validada a idéias ea gente nem

10:36chegou lá por que a oportunidade não foi

10:38validado e não importa né

10:40e tal é e assim vai

10:43com isso é uma forma super simples

10:47simplória até de organizar a tua cabeça

10:51durante discovery que é um troço que têm

10:54muito em que muito forte de arte de

10:56organização de comunicação essa é uma

10:58forma de organizar e comunicar porque

11:01não adianta só toco um pm

11:04tt as oportunidades na tua cabeça e tal

11:06e os outros têm que outros não o teu

11:08time à liderança

11:09seus pares etc esse conhecimento

11:13tu vai economizar muita briga se tiver

11:16na cabeça de outras pessoas também

11:19alguns cenários comuns onde usar a

11:23árvore de oportunidade

11:25o backlog cheio de idéias e difícil de

11:28precisar

11:29provavelmente só tem a camada de baixo

11:31estão cheios de idéias que tem que fazer

11:34é começar pelo objetivo

11:36não tem como priorizar nenhuma idéias

11:39não sabe onde quer chegar

11:40esse é o principal é um negócio lá que o

11:43marcelo falou sobre auto conversas alto

11:45né focar no altitude são as soluções que

11:50estão ali em baixo mas o que quer com

11:52isso né tem que ter sempre o autocarro

11:55está buscando aí faz pesquisa faça

11:58pesquisa ou as pesquisas para gerar

12:01essas oportunidades é o discovery em si

12:03e também começa a conectar as idéias que

12:06estão no backlog essas oportunidades que

12:09o descobriu e aí começa a filtrar um

12:12pouquinho backlog tipo isso aqui não faz

12:14sentido isso aqui a gente vai estudar

12:16mais o que a gente vê depois e assim mas

12:20o cenário você até tem um objetivo claro

12:24mas ainda está difícil precisar de 10

12:26provavelmente se você fosse montar a

12:29árvore de vocês gostaria assim o

12:31objetivo conectado a idéias

12:34só que cara pra chegar no objetivo tem

12:36muitas e muitas formas muitas

12:39oportunidades e aí vocês começam a achar

12:44difícil precisar porque só vão estar

12:46conversando por exemplo alguém do time

12:49que quer priorizar seus querem priorizar

12:51b e vocês na verdade estão falando sobre

12:53oportunidades diferentes

12:55no início é tipo eu acho que engajar o

12:59cara com as histórias é mais importante

13:01é o teu outro que outra pessoa o time

13:03está achando que é mais importante

13:06compartilhar mais posts e aí cara

13:10discussão de idéias vai ficar um ping

13:12pong que estão falando de coisas

13:13diferentes

13:14então não dá tão caro

13:17provavelmente aqui o negócio é ligar

13:19essas idéias com oportunidades de fato e

13:22fazer a pesquisa para gerar

13:23as oportunidades beleza outro cenário

13:27foco em muitas oportunidades e soluções

13:30ao mesmo tempo sem foco nenhum tá

13:33pulando de um lado para o outro

13:34provavelmente aqui o erro é que tem que

13:37tá faltando explorar mais verticalmente

13:40árvore na escola alguma alguma ou

13:44algumas oportunidades a explorar mais a

13:46fundo ea profunda né a como é que eu

13:49escolhi a oportunidade claro pode ver

13:52oportunidades são mais recorrentes por

13:54exemplo área fez cinco dez entrevistas e

13:58oito pessoas falaram na oportunidade por

14:00parece mais importante do que uma

14:02oportunidade que uma pessoa falou e às

14:05vezes não é quantitativo mesmo às vezes

14:06e feeling e tudo bem acontece ea quarta

14:12aqui é explorar a oportunidade de uma

14:15ideia por vez

14:16então esse é o cenário também não é bom

14:18porque cara está muito focado

14:20talvez esteja gastando tempo com alguma

14:22coisa que não faz sentido tem que

14:24explorar a abrir um pouquinho mais

14:26horizontalmente explorar mais

14:28oportunidades pandigital faça brainstorm

14:32esse tipo de coisa né

14:34esses quatro cenários aí dá pra usar vez

14:37de oportunidades uma forma bacana

14:41algumas dicas finais aqui é um cara se o

14:46objetivo não está claro nada importa né

14:50se tu precisa de alguém para definir o

14:52objetivo fala que o líder se não depende

14:54cria objetivo e propõe pra ele

14:57enfim sem objetivo nada importa o

15:01trabalho de vocês com pm não faz nenhum

15:04sentido se eles não saberem onde é para

15:07chegar a uma coisa muito legal que eu

15:12comecei a fazer

15:13foi depois de cada entrevista fazer a

15:16árvore daquela entrevista e depois qual

15:19que era qualquer a dor que eu passava

15:21era muito difícil compilar os

15:23conhecimentos de várias entrevistas em

15:26um lugar só tipos encara é isso aqui que

15:29eu e que eu descobrir todas as

15:30entrevistas que eu fiz não fazendo a

15:32área de oportunidades

15:34eu mal conseguia ver

15:35muito facilmente que cara é essa

15:38oportunidade aqui se repete quatro vezes

15:40das cinco entrevistas

15:42essa aqui se repetiu só uma vez então

15:44uma coisa mais mas focada mais de nicho

15:47e essa que apareceu em todas foi muito

15:49mais fácil fazer o ao tipo ti do

15:52discovery se nédio resumiu conhecimento

15:55quando eles fazem isso para cada uma das

15:57entrevistas

16:00toda vez que alguém quiser falar sobre

16:02road map the features encara vocês vão

16:04fazer abc de soluções tal fala sobre as

16:08oportunidades que se estão perseguindo e

16:10porque se estão perseguindo elas e não

16:12essas abcd a estes levam o a discussão

16:17de um road map é um nível mais acima

16:20não simplesmente soluções mas problemas

16:24né que oportunidades ou buscam quando se

16:29discutir soluções que os tecodontes

16:30deixa claro que oportunidade essa

16:33solução deve interessar que de novo mais

16:37uma vez né porta falando sobre coisas

16:39diferentes

16:40seu time está perseguindo oportunidade a

16:42e os caras da pensão de oportunidade b

16:45nunca vai vai vai casar essa discussão

16:49e aí tem que ter uma discussão educação

16:51prova discovery de porque que há é

16:54melhor que bené porque essa oportunidade

16:55não é ea última dica aí é que tem uma

17:02ferramenta muito boa o número é para

17:05desenhar essa árvore mandela a botar os

17:07ícones lá botar comentários porque está

17:10validado porque não tá

17:12enfim só uma coisinha final é cara e

17:19isso era mais ou menos o que eu tinha

17:21que falar se alguém tiver alguma dúvida

17:22vai rolar aqui o painel e também pode me

17:25pegar nos corredores aí ou se não rolar

17:28pode me achar nesses canais aí e tem um

17:32saborzinho sakineh então o primeiro é

17:36que tem 11 shop que vai que vai rolar

17:39sobre jogos tibetano amá lo inclusive

17:41fez aí uma das duas edições durante a

17:46prova

17:47quem acha que é um pouquinho antes

17:49um ou dois dias antes e já tava já dá

17:53pra comprar então é bitly barra pequena

17:55petrasso jtb detran sérgio é uma

17:59ferramenta de e discovery para fazer

18:01entrevista com o usuário entender de

18:03fato que oportunidades existem ali

18:08segundo ray

18:10temos seis vagas de pm na na hey de

18:13tanto de júnior quanto para mais senhor

18:17temos escritórios em são paulo floripa e

18:20joinville também temos uma cultura

18:21remota muito e isso valeu galera

18:26[Aplausos]